Condiciones compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web, www.silviagallegoyoga.cat, cuyo Sílvia Gallego González es titular. Los dominios silviagallegoyoga.cat, con todos los subdominios asociados, pertenecen a:

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y demás normativa de aplicación, Silvia Gallego informa:

Objeto

Las Condiciones de compra establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de la tienda online de la editorial Silvia Gallego Yoga, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web www.silviagallegoyoga.cat.

Al utilizar el sitio web www.sivliagallegoyoga.cat o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de la vinculación con estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad, por lo que, si usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad, no debe hacer ningún pedido.

Estas condiciones pueden ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Pedidos

El realizar un pedido a www.sivliagallegoyoga.cat equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

El comprador se compromete a hacer uso del sitio web www.sivliagallegoyoga.cat sólo para hacer consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga al comprador a facilitar de manera cierta y correcta sus datos de contacto, consintiendo asimismo el poder hacer uso de esta información para ponernos en contacto con él si fuera necesario.

El hacer un pedido a través de www.sivliagallegoyoga.cat garantiza estar plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir esta modalidad de pago.

La entrega de los encargos lo hará Silvia Gallego Yoga por sus propios medios o a través de Correos. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el cliente. La editorial Silvia Gallego Yoga no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos.

La editorial Silvia Gallego Yoga se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que se señale en el formulario de pedido. Puedes solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física distinta de la que suscribe el pedido.

El periodo de entrega de los artículos en condiciones normales es de entre 2 y 5 días laborables, con un máximo de 15 días laborables (periodos excepcionales en Correos: elecciones, vacaciones de personal, etc.).

El plazo de entrega del pedido dependerá del método de envío seleccionado. Cada método de envío tiene sus propias restricciones y / o cargos que se aplicarán a tu pedido. Los días laborables cuentan de lunes a viernes, excepto si alguno de ellos es fiesta local o nacional.

El cálculo de este plazo está basado en varios factores, incluyendo la dirección de destino y la rapidez con la que podamos procesar y juntar los productos del pedido para su envío (el plazo general de envío está indicado en la página de detalle de cada producto, con carácter informativo, para que puedas evaluar la rapidez del envío del pedido).

Pago

La editorial Silvia Gallego Yoga ofrece la posibilidad de efectuar el pago a través de transferencia directo, tarjeta o PayPal. El cargo a la tarjeta de crédito se realiza en el mismo momento de realizar el pedido, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.

La seguridad en la compra electrónica está garantizada por la entidad financiera correspondiente. Esta dispone de los medios de seguridad necesarios para identificar posibles errores en los datos facilitados al hacer de pago con tarjeta.

Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Se utilizarán únicamente en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la entidad financiera correspondiente, a través de su Pasarela de Pago Seguro.

Las tarjetas de crédito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora ​​de las mismas, pero si la entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted .

La editorial Silvia Gallego Yoga se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago y puede crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario / cliente de www.silviagallegoyoga.cat pueda hacer reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectara un pedido ya realizada desde www.silviagallegoyoga.cat nos pondríamos en contacto con el cliente para informar de este cambio, ofreciendo la opción de cancelar el pedido si lo considerara conveniente .

Precio, plazo de validez de la oferta y coste del transporte

Los precios indicados debajo de cada producto son totales (IVA incluido) y únicamente hay que añadir los gastos de envío que, para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, con carácter previo a que el comprador acepte la operación, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos, la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

COSTE DEL TRANSPORTE:
  • Envíos a domicilio (sólo España, excepto Ceuta, Melilla y provincia de Canarias) por correo ordinario: GRATIS.
  • Envíos a domicilio (sólo España, excepto Ceuta, Melilla y provincia de Canarias) por correo certificado: 5 €.
  • Envíos a domicilio (Islas Baleares): 7 € para todos los envíos, independientemente del coste del pedido.

La editorial Silvia Gallego Yoga se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.silviagallegoyoga.cat pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

Información y consultas

Para cualquier información sobre pedidos web o sobre las características de los productos y servicios que ofrecemos, así como para comunicarnos cualquier tipo de incidencia o reclamación referente a la compra online, ponemos a su disposición la página de Contacto del portal, enviando un correo electrónico a contacte@silviagallegoyoga.cat

La formalización de la compra se podrá realizar en los idiomas disponibles en la página (actualmente castellano).

Devoluciones

Derecho de revocación: el Arte 44 de la Ley 7/1996, del 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación con la editorial Silvia Gallego Yoga (mediante un correo electrónico dirigido a contacte@silviagallegoyoga.cat), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto. La devolución del producto se ejercerá sin penalizaciones por lo que La editorial Silvia Gallego Yoga procederá al reintegro del importe total de la compra, incluyendo, si las hay, los gastos de envío. Para poder efectuar la devolución, el producto debe estar completo y en perfecto estado. En cuanto al embalaje del producto devuelto, no es necesario que mantenga las condiciones originales, pero si ese fuera el caso, el producto podría sufrir una depreciación.

También ponemos a su disposición el formulario oficial de solicitud de devoluciones basado en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.

Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, de igual modo, un defecto en la mercancía recibida, también durante el periodo de garantía, el cliente lo puede comunicar a la editorial Silvia Gallego Yoga (mediante un correo electrónico dirigidos a contacte@silviagallegoyoga.cat) en un plazo de 2 meses. La editorial Silvia Gallego Yoga se responsabilizará de la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. La reparación y / o sustitución del producto defectuoso será gratuita para el consumidor y usuario.

Este derecho de desistimiento no se aplicará a aquellos productos adquiridos a través del portal www.silviagallegoyoga.cat que, de conformidad con la normativa en la materia, por tratarse de descargas de contenido digital, grabaciones sonoras, vídeos, discos y similares , productos personalizados u otras excepciones legalmente previstas no sean susceptibles de desistimiento.

Responsabilidad

La editorial Silvia Gallego Yoga no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados.

La editorial Silvia Gallego Yoga no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, especialmente, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones , inundaciones o incendio.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a los derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni al derecho de desistir el contrato.

En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a La editorial Silvia Gallego Yoga para llegar a una resolución amistosa.

Derechos de propiedad intelectual y otros derechos

El comprador reconoce y acepta que los elementos y derechos de propiedad intelectual, industrial u otros (incluyendo sin limitación cualquier copyright, patentes, marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente) relativos a las plataformas web de la editorial Silvia Gallego Yoga a los que pueda acceder son propiedad exclusiva de La editorial Silvia Gallego Yoga. El usuario no podrá, directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar, distribuir, vender o transmitir los materiales de esta plataforma o su código fuente, o de las descargas efectuadas, en todo o en parte, sin la autorización escrita de la editorial Silvia Gallego Yoga.

Ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente. Para cualquier litigio derivado de las relaciones comerciales entre el usuario y La editorial Silvia Gallego Yoga las partes acuerdan someterse a lo dispuesto en la legislación vigente en la materia.

Plataforma de resolución de litigios en línea (ODR)

Puedes acceder a la Plataforma de Resolución de Litigios en línea de la web oficial de la Comisión Europea a través de este enlace.